Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Necesito tener una cuenta Working Safe para realizar una compra?
Para realizar una compra en www.workingsafeshop.pt no es obligatorio registrarse. Sin embargo, al tener una cuenta de cliente Working Safe, podrás disfrutar de las siguientes ventajas:
- Seguimiento de pedidos y acceso al historial de pedidos;
- Solicitar directamente en tu cuenta un cambio o devolución;
- Recibir notificaciones de todas las novedades y promociones en la tienda online;
- Memorizar tus datos de dirección y pago para agilizar tus futuras compras;
- Gestionar tus datos personales y direcciones en el área de cliente.
¿Cómo puedo crear una cuenta Working Safe?
Para crear una cuenta debes hacer clic en el botón "Iniciar Sesión" en el menú superior y, a continuación, introducir tu correo electrónico en el campo "¿No eres cliente registrado?" y hacer clic en "Continuar". Rellena todos los campos con la información solicitada y haz clic en "Continuar" para unirte a la familia Working Safe.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- MBWay
- Pago Multibanco
- Visa o Mastercard
- Paypal
He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en "Iniciar Sesión" en el menú superior, introduce tu correo electrónico y haz clic en "He olvidado mi contraseña". En la nueva página, introduce de nuevo tu correo electrónico y haz clic en "Enviar Solicitud de Recuperación". Recibirás automáticamente en tu correo electrónico un enlace donde podrás establecer una nueva contraseña.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si deseas eliminar tu cuenta, debes iniciar sesión con tu cuenta de cliente y acceder al área "Mis Datos". A partir de ahí, puedes navegar por el menú lateral (ordenador) o el menú superior (móvil) y elegir la opción "Eliminación de la Cuenta". Introduce tu contraseña y haz clic en "Eliminar Cuenta". El proceso se completará en 48 horas.