Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Esta página contiene los términos y condiciones legales que rigen el sitio web www.workingsafeshop.pt. La navegación por el sitio web implica la aceptación de todas las disposiciones contenidas en el presente documento. Todas las compras de productos realizadas a través del sitio web se rigen por estas condiciones generales y otras instrucciones de uso contenidas en el sitio. Se invita a todos los clientes a leer atentamente estas condiciones generales.
El sitio web www.workingsafeshop.pt es propiedad de JP SUPER SOLES, Lda., con sede en Rua das Lavagueiras Nº309, 4550-536 Pedorido, Castelo de Paiva, Aveiro, Portugal, teléfono móvil 939 510 056 y correo electrónico: marketing@jpsupersoles.com.
Working Safe se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web (precios y fotos, por ejemplo) en cualquier momento, sin previo aviso y a su propia discreción. Cualquier modificación realizada entrará en vigor en la fecha de su publicación.
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Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones comerciales entre:
JP SUPER SOLES, Lda., y sus clientes en línea (en adelante, 'El Cliente').
Previamente a cualquier transacción, el Cliente confirma haber tomado conocimiento y declara expresamente aceptar las presentes condiciones generales al pulsar el botón 'Acepto'.
1. Condiciones particulares de venta
El Cliente confirma haber tomado conocimiento, en el momento de realizar el pedido, de las condiciones particulares de venta enunciadas en la pantalla (denominación, precio, componentes, peso, cantidad, color, especificaciones del producto, coste de los servicios, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva. La realización del pedido y su confirmación por el Cliente materializan su plena y total aceptación de las condiciones particulares de venta, aplicables exclusivamente al pedido en cuestión.
Las Condiciones particulares de venta complementan las presentes condiciones generales y prevalecen sobre estas en todo aquello que no esté regulado en las mismas.
2. Pedido
El Cliente confirma el pedido al pulsar 'Añadir a la cesta'. El pedido está compuesto por un resumen de todos los artículos que el Cliente confirma al hacer clic en el botón 'Acepto las CGDV y pagar' en la barra de menú.
Los sistemas de registro automático de JP SUPER SOLES, Lda., se consideran como prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.
Las presentes condiciones generales de venta en soporte papel deberán adjuntarse y, del mismo modo, ser debidamente firmadas por el Cliente.
3. Confirmación de pedido
JP SUPER SOLES, Lda., confirma la aceptación de su pedido al Cliente por uno de los siguientes medios a su elección: correo electrónico o correo. El pedido solo estará completo después de la recepción por el Cliente de la confirmación del mismo por parte de JP SUPER SOLES, Lda.
JP SUPER SOLES, Lda., se reserva el derecho de no confirmar un pedido, por la razón que sea, considerando en particular el aprovisionamiento de productos, problemas relacionados con el pedido recibido (por ejemplo: un documento ilegible), pedidos anormales o un motivo previsible alusivo a la futura entrega. En caso de no ser posible confirmar un pedido, JP SUPER SOLES, Lda., notificará al Cliente por todos los medios a su alcance.
Todos los nuevos pedidos solo se considerarán válidos después del pago por el Cliente de eventuales importes adeudados a JP SUPER SOLES, Lda., referentes a eventuales pedidos anteriores.
La entrega de cualquier pedido solo se efectuará después de la liquidación por el Cliente de todos los importes adeudados a JP SUPER SOLES, Lda.
4. Entrega de los pedidos y condiciones de suministro
El lugar y la fecha de entrega del pedido son elegidos por el Cliente en el momento de realizar el pedido. JP SUPER SOLES, Lda., se reserva el derecho de utilizar cualquier transportista de su conveniencia para efectuar la entrega de los productos en la dirección indicada por el Cliente. Solo se realizan entregas en Portugal.
5. Plazo de entrega
Las entregas se efectúan en un plazo de 1 a 14 días hábiles después de la realización del pago, según disponibilidad del artículo y del servicio disponible. En caso de que uno de los artículos no exista en stock en el momento de la realización del pedido, el Cliente será notificado prontamente, confirmando JP SUPER SOLES, Lda., la próxima fecha disponible o proponiendo un artículo de sustitución equivalente. En este caso, el Cliente dispone de un plazo de 3 días para indicar si desea la sustitución del artículo o esperar a la reposición de stock. Transcurrido dicho plazo sin que exista ninguna respuesta por parte del Cliente, JP SUPER SOLES, Lda., procederá con el pedido sin el producto faltante, siendo este entregado después de la reposición de stock. La entrega corre por riesgo del destinatario.
6. Gastos de envío y otras condiciones de suministro
El coste de envío del pedido es de 5,00 € (tasas incluidas), Portugal Continental, 7,50 € (tasas incluidas) para las Islas del Archipiélago de Madeira y Azores.
Al recibir el pedido, el Cliente deberá firmar la nota de entrega presentada por el transportista, en la cual podrá hacer cualquier comentario que considere conveniente. Con la firma de la Nota de Entrega, el Cliente confirma haber recibido el número de bultos indicado. Eventuales reclamaciones sobre productos dañados o faltantes deberán presentarse al Servicio de Atención al Cliente, por correo electrónico a cs@workingsafeshop.com, o por teléfono al +351 939 510 056 en un plazo máximo de tres días después de la recepción del Pedido (fecha que consta en la Nota de Entrega).
La ocurrencia de una eventual situación de fuerza mayor, a título de ejemplo, siniestro, huelga, decisión administrativa o interrupción de los transportes, que puedan retrasar, impedir o hacer exorbitante la ejecución del aprovisionamiento, constituyen, por convenio expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la empresa JP SUPER SOLES, LDA., sin derecho a indemnización para el Cliente si la ocurrencia en cuestión se prolonga más allá de los 15 días después del plazo previsto para la entrega del Pedido. En esa situación, el Cliente quedará total y automáticamente liberado de sus deberes contractuales en el ámbito de este pedido.
La empresa JP SUPER SOLES, LDA., notificará al Cliente por cualquier medio adecuado y en el propio día de la ocurrencia, a fin de permitirle liberarse libremente del(los) pedido(s) solo mediante una simple respuesta por correo o correo electrónico después de la notificación que habrá recibido.
7. Socio de expedición
Las entregas serán efectuadas por un transportista elegido por Working Safe, durante las horas normales de oficina. Seleccione la dirección de envío, de modo que alguien pueda recibir los productos.
8. Precio
Todos los precios indicados están en Euros e incluyen el IVA al tipo correspondiente y legal en vigor. El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la confirmación de pedido enviada por JP SUPER SOLES, LDA. La liquidación de los productos y servicios se realizará a través de los medios de pago disponibles en el sitio, en un entorno seguro en el servidor de nuestro proveedor de servicios.
9. Ficha de los productos
Las fotografías que ilustran los productos son meramente indicativas. Los textos que las acompañan son la reproducción de la información que figura en las fichas técnicas o en sus respectivas instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos, si las hubiera, son poco relevantes y no implican ninguna alteración en las especificaciones principales de los productos. El color de los productos exhibidos en la tienda en línea puede diferir del color real del producto.
10. Condiciones de pago
El(los) producto(s) solicitado(s) se suministrará(n) a cambio de su respectiva liquidación mediante tarjeta de crédito, PayPal, MBWay o pago multibanco.
11. Garantía
El cliente se beneficiará de la garantía legal contra defectos o anomalías no detectables en los productos vendidos. Todos nuestros productos están diseñados y fabricados con un rigor de calidad. No obstante, la presente garantía no cubre defectos o anomalías resultantes de una mala manipulación, falta de mantenimiento o cuidado que sean contrarios a nuestras instrucciones de uso. El Cliente debe consultar las instrucciones y recomendaciones que se encuentran en las instrucciones de uso proporcionadas en el sitio web en línea.
12. Ejercicio del Derecho de Libre Resolución
El cliente tiene derecho a la resolución del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de resolución expira 14 días después del día en que el cliente o un tercero por él indicado, que no sea el transportista, adquiere la posesión física de los bienes.
El ejercicio del derecho de libre resolución deberá ejercerse de forma inequívoca mediante carta a JP SUPER SOLES, LDA., Rua das Lavagueiras, Nº309, 4550-536 Pedorido,
Castelo de Paiva, Aveiro, Portugal, o por correo electrónico a cs@workingsafeshop.com. Puede utilizar el formulario de resolución, pero no es obligatorio.
Para que el plazo de libre resolución sea respetado, basta con que su comunicación referente al ejercicio del derecho de libre resolución sea enviada antes del fin del plazo de resolución.
13) Efectos de la resolución de contrato
Una vez recibida y examinada la devolución, procesaremos su reembolso y un crédito se aplicará automáticamente, en un plazo de 10 días hábiles, a su tarjeta de crédito o método de pago original. Tenga en cuenta que, dependiendo del operador de su tarjeta de crédito, después del procesamiento del crédito puede tardar entre 2 y 10 días hábiles adicionales hasta que este se deposite efectivamente en su cuenta. Se podrá cobrar una tasa de devolución, que se deducirá del valor total del reembolso.
En caso de resolución del presente contrato al amparo del derecho previsto en la cláusula anterior, se le efectuará el reembolso, sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a contar de la fecha en que fuimos informados de su decisión de resolución del contrato. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado para la realización de la compra, excepto si se acuerda otro medio de pago. El reembolso solo se efectuará después de la recepción de los bienes devueltos, o hasta que presente prueba del envío de los mismos, dependiendo de lo que ocurra primero.
Debe devolver los bienes o entregarlos en la siguiente dirección:
- JP SUPER SOLES, LDA., Rua das Lavagueiras, Nº309, 4550-536 Pedorido,
Castelo de Paiva, Aveiro, Portugal.
Sin demora injustificada y a más tardar 14 días a contar del día en que nos informó de la resolución del contrato. Se considera que el plazo se respeta si devuelve los bienes antes del fin del plazo de 14 días.
Los costes directos derivados de la devolución de los bienes (costes de envío) corren por cuenta del Cliente.
El Cliente será responsable de una eventual pérdida de valor de los bienes, si esta ocurre por una manipulación que exceda lo necesario para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
14. Contactos
En caso de dudas acerca de los productos comercializados por Working Safe y de cómo proceder a su conservación, o cualquier cuestión relacionada con su pedido, deberá ponerse en contacto a través de los siguientes datos:
JP SUPER SOLES, LDA., Rua das Lavagueiras, Nº309, 4550-536 Pedorido,
Castelo de Paiva, Aveiro, Portugal
Telm: +351 939 510 056
Email: cs@workingsafeshop.com
Lunes a Viernes: 08.00h – 16.30h